为规范住房租赁市场秩序,维护租赁当事人合法权益,10月10日,北京市住房和城乡建设委员会会同市市场监督管理局、市互联网信息办公室、市通信管理局、市公安局在6月26日-7月2日向社会公开征求意见的基础上,正式出台《关于规范互联网发布本市住房租赁信息的通知》。
  其实,在上次意见征询稿发布后,《通知》的相关内容都能够画出比较明晰的框架了。
  此次《通知》正式加强了北京市对住房租赁业行业乱相的整治的力度,表明了官方的决心,也非常符合行业的共同利益。
  行业的真正改变正是在上层建筑和市场规律的双重驱动下发生的。这个改变能实现从租客、行业参与者到政府管理层的多方受益。
  58同城、安居客这样的老牌平台和贝壳、巴乐兔这样的新型互联网交易平台均已纳入此次《通知》中对“发布本市住房租赁信息的互联网交易平台”的范畴中。
  在住房租赁产业链总,平台级企业肩负的责任较重,将上承政策精神,下执运营流程,保障了《通知》的实效价值。实际在实践上,平台企业在行业创新的引导下,往往需要领先政策身位,做到更极致。比如,《通知》中要求“不展示发布超过30日未维护房源信息”,而巴乐兔自己的运营标准则是7天没有维护就必须下架。
  对经租企业和从业者的行政要求、平台方的运营制度引导到市场价值的实现应是一致的。《通知》要求在交易平台上需要展现“该企业的投诉受理电话”“在本平台被投诉的记录”等,这些本身就是为保障租客权益的必要信息,平台的展现更有利于市场进行优胜劣汰的净化,服务好的平台会给更多资源,助力发展更好;有差距的必须尽快赶上;很差的从行政上要下架整治,从平台角度上考虑也要暂停合作保障品牌口碑。

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随着十九大的落幕和租房新政策的出台,住房租赁市场快速发展,住房租赁市场的规模化和专业化已成为未来的发展趋势。基于我国庞大的流动人口催生出刚性租赁需求,伴随住房租赁市场专业化发展趋势,将为住房租赁市场市场提供巨大的发展机遇。

10月10日,北京市住建委发布《关于规范互联网发布本市住房租赁信息的通知》(以下简称《通知》)。明确加大对违规发布房源信息处罚力度,对违法违规行为下架房源信息并暂停发布权限1-3个月,违规发布房源信息3次以上的,不得再通过互联网交易平台发布北京市住房租赁房源信息。

特别是近日,北京市发布了《北京市2017-2021年及2017年度住宅用地供应计划》,计划明确:今后五年,北京将继续加大租赁住房供应,计划供地1300公顷,建设租赁住房50万套。而这50万套租赁住房,其中的大部分将通过集体建设用地安排,大量房源涌入将对住房租赁市场产生重大的影响。

《通知》同时要求互联网平台依法审核、管理住房租赁信息,展示发布机构、企业的信用信息及合同示范文本等内容。上述规定将于11月1日起施行

租赁新时期已开启

业内称新政是要保证互联网房源的真实性

党的十九大报告提出,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度。各区域纷纷响应国家政策号召,探索住房租赁新制度,包括广州、杭州、成都等在内,全国已有10余个城市搭建了政府住房租赁交易服务平台,正逐步将各类租房信息统一管理,通过审核房源、信息发布、租赁交易等一系列服务,规范住房租赁市场秩序,保障租赁双方合法权益。

此番租房新政,在北京房地产法学会秘书长、首都经济贸易大学教授赵秀池看来,目的在于规范房地产中介行为,防范虚假房源、僵尸房源的发布,保证互联网平台房源的真实性,从而保护承租人的利益,促进住房租赁市场健康发展。

据了解,我国流动人口达2.45亿,每年新就业的大学生有700万左右。一些人口净流入的大中城市新市民多,住房租赁需求旺盛,城镇居民家庭租房比例高,同时存在着租赁房源总量不足、市场秩序不规范等问题。针对租赁市场存在的问题,去年7月,住建部等九部委联合印发《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》要求,在人口净流入的大中城市,要搭建政府住房租赁交易服务平台,通过平台提供便捷的租赁信息发布服务,保障租赁双方合法权益。

北京房地产中介行业协会副秘书长李俊良指出,对租赁企业和经纪机构和从业人员来说,公示企业信息和人员实名从业信息,包括企业信用,人员投诉等,肯定会推动企业和从业人员更加规范的为租赁市场提供服务。

事实上,网络房屋租赁平台正如雨后春笋般冒出来。在它们当中,有一部分平台已经开始摸索如何让租赁市场更加有序。

此外,从五部门各司其职、联合发文来看,李俊良认为,这表明了北京市对于租赁市场管理的重视程度,“相信以这个文件为信号,将来北京市的租赁管理手段会越来越丰富,租赁市场会越来越规范,最终受益的还是老百姓、合法经营的经纪机构和租赁企业,以及规范经营的互联网平台企业。”

无论是从政策面,还是资金面,抑或是技术层面来看,一个崭新的租赁时代已到来。

实际上,在上次意见征询稿发布后,《通知》的相关内容,都已有比较明晰的框架了。而此次《通知》正式发布,在巴乐兔研究院院长高萌看来,“行业的真正改变,正是在上层建筑和市场规律的双重驱动下发生的。这一改变能实现从租客、行业参与者,到政府管理层的多方受益。”

租赁新时期,巴乐兔是当之无愧的平台赛道领跑者

政府逐步推进管控力度

房屋租赁市场一直以来就有“品牌公寓”和“交易平台”两种模式。“品牌公寓”的核心概念就是经营方自持物业,随后在软硬件方面进行统一的品牌包装再出租给用户群体;“交易平台”模式代表着另一种发展战略,它为租赁市场中呈现“长尾状态”的供给和需求两端提供优质的服务和高效的匹配,具有更为广阔的前景。

实际上,近年来,关于住宅租赁市场的利好消息不断,一系列政府与市场动作推动租赁市场进入大幅提速的快车道。

率先玩转“互联网+租赁平台”的巴乐兔团队核心成员来自于前程无忧、汇丰、贝恩、腾讯等公司,巴乐兔已经于2017年的9月份完成了5亿人民币的B轮融资。平台致力于重新定义行业产品和服务标准,将原本鱼龙混杂、乱象丛生的租房生态用“租客第一”的价值观和移动互联技术进行平台化重构。目前已布局了北京、上海、广州、深圳等一线城市和10余个二线城市,平台房源超过300万间。

在此背景下,租赁崛起,租房将成为社会一大主流。不过,在租赁市场行业,由于服务不规范、服务效率低下等原因,依然还存在虚假房源信息等行业“痛点”。

如何开展错位竞争发挥自身优势成了各平台正在探索的课题。成立于2014年底的互联网租房平台巴乐兔,采用B2C模式,C2C拼房,做租房交易平台,同时为经营端房东提供经营管理工具,智能电表,并提供面向两端的金融增值业务。

蘑菇租房联合创始人龙东平称:“对于租房行业来说,不做虚假广告本应该是从业的门槛,没想到,此前却成为行业的很高标准。”

围绕以租房相关的所有流程展开服务,包括为租客、房东两端提供租赁信息匹配、落地带看成交服务,两端场景金融、管理软件等全链条服务。

李俊良举例表示,目前北京市每月租赁成交量级在10万套间的规模,而一些平台由于没有对房源进行管理,挂牌房源实时达到了100万的量级,这导致消费者找房子像从一堆沙子里挑几颗米粒。

现在全国有数千万套居住房实际上没有用于居住的闲置性房子,未来房屋资源以整合为主,而平台可以让大量闲置的房屋得到合理的使用。目前已经有众多租赁平台入局,将来会有更多平台进入,而立足于稳定租赁关系,平抑租金市场价格波动,是巴乐兔这种重视“直租”企业承担的社会责任中的一部分。

从这层意义上而言,《通知》要求互联网平台上房源信息需真实相符、明码标价,不允许多次发布同一房源,合并展示同一房源的信息。在李俊良看来,这改变了一些互联网平台以卖端口数量盈利的模式,对互联网平台提出了更高的要求,也对解决虚假房源有很好的效果,特别是提高消费者的体验。龙东平亦表示,该政策表明政府逐步推进管控。

巴乐兔在给租客月付金融服务的基础上,计划推出针对房东端的产业发展基金,在政府支持下联合银行推出,帮助经营长租公寓业务的机构增持资产,扩张发展作为平台型模式的领军者,巴乐兔一直在积极谋求平台功能的变革。在线缴费等电子化流程,让平摊房租、电等生活费用变得更简单、更便捷。合租拼房、免佣金、月付租金等功能上线,让租房和寻找室友都变得更容易,实名认证也让室友的身份更容易被信任,让合租生活更安全。

优胜劣汰利于市场净化

图片 2巴乐兔真实房源图

据高萌介绍,58同城、安居客为代表的老牌平台和贝壳、巴乐兔这类新型互联网交易平台,均已纳入此次《通知》中对“发布本市住房租赁信息的互联网交易平台”的范畴中。

引领行业最重要的是在市场上赢得用户心

在住房租赁产业链中,平台级企业肩负的责任较重,将上承政策精神,下执运营流程,从而保障《通知》的实效价值。

想要“C位出道”,优质的租赁方式作为基准需要能经得住考验。巴乐兔为了这种“互联网+房屋租赁”模式更接地气,务实地选择了“轻重结合”的模式,定位“房东直租”坚决采用去中介模式,从房东和房源的机器+人工审核+实景采集、用户的一站式在线选房、房源和房东信息在C端的真实呈现到现场带看小哥实地带看,撮合成交到之后的服务又回到线上…一个完整的找房-交易-服务闭环就形成了。控制了场景,巴乐兔有底气说房和房东100%真实,交易100%真实,同时就可以向房东收服务费,同时向租客提供月付等金融增值产品并以其盈利。

高萌指出,《通知》要求在交易平台上需要展现“该企业的投诉受理电话”、“在本平台被投诉的记录”等,将有利于市场进行优胜劣汰的净化。

巴乐兔在发展过程中储备和培养了一大批了解市场、熟悉房屋租赁规则的管理能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。巴乐兔的这些运营机制为刺激整个行业发展包括为推动整个地产行业的发展做出了突出贡献,充分发挥了自己互联网+租赁平台“领跑者”的作用。只有这样,才能赢得用户心,才能引领行业。

这意味着,服务好的平台会给予更多资源,助力其发展得更好。

对此,易居研究院智库中心研究总监严跃进则称,“政策体现了房源市场的净化导向,有助于减少虚假房源,也利好真实房源的公平交易。也使后续中介机构会更加规范操作,进而有助于二手房市场更健康发展。”

新京报记者张晓兰

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